写于 2017-06-24 11:09:16| 威尼斯人官方网站| 基金

RATP管理层使用刺激计划为“压力”公交车司机提供心理援助

采访PatrickLégeron博士

RATP通常会削减600到700名不足的专业公交车司机,其中70%是由于压力造成的

这是巨大的......是的,但这不是新的

RATP也在1993年打电话给我们公司

我们知道公交车司机非常紧张,不仅仅是因为侵略和暴力

机械师是一个非常可爱的人,具有强大的心理力量

但显然,即使没有冲突,他们似乎也会遇到与客户不断增长的关系

在紧张的情况下,一个不断变化和苛刻的环境以一种必不可少的方式运作

压力是多少

它们是多重而复杂的,但它们比以前更加分散和微妙

这些压力的因素包括:工作超负荷,无价值感,没有操纵或控制的“跑步”职业感,缺乏参与,资格或相反资格缺乏,绩效要求,社会紧张......作为医生,你对压力的定义是什么

压力首先是一种生物过程,使身体保持在反应状态并准备“攻击或逃脱”

一旦出现社会威胁,就会出现此问题

身体的反应是与生俱来的

肌肉紧张,我们保持警惕,这种警惕必须让我们有效地解决问题

这就是为什么我们认为存在“良好的压力”

当压力变得太强,太重复,太长和强烈时,一切都会被破坏

在那里,我们遇到了麻烦

如果分泌肾上腺素的肾上腺过度劳累,焦虑就变得无法控制

所以出生的心身疾病:睡眠障碍,心血管疾病,抑郁症...总之,压力很大,当我们说:“注意,必须有所作为”,并且压力很大,当我们彼此爱上时说:“什么使用

”这可能非常严重

在日本,压力ÄkaroshiÄ被认为是一种职业病,因为一些高管在肾上腺衰竭后死于过度紧张

你如何参与压力机制

对于遭受侵略或事故的司机,我们提供心理支持

但除了暴力之外,我们的作用是教会人们如何管理他们的压力,以便他们以不同的方式看待困境

为了实现这一点,使用非常简单的物理技术来预防例如心跳或肌肉紧张

我们显然具有倾听,对话的作用......这是至关重要的,因为员工害怕工作,第二天的不确定性使他们系统地掩盖自己的情绪

但是你的心理帮助还不够......当然不是

我们可以在精神上管理压力,但我们也必须考虑产生压力的环境

在这方面,公司负有巨大责任,必须认真对待所有这些问题

一些“压力源”确实是他们的责任:组织和工作条件,管理......和不适,遭受F. B.的巨大劳动力成本,以及财务......面试